منصة أفق

الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا

قبول الشروط

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا التعليمية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

الخدمات المقدمة

نحن نقدم منصة تعليمية إلكترونية تشمل:

  • دورات تدريبية متخصصة في مختلف المجالات
  • محتوى تعليمي تفاعلي ومتطور
  • شهادات معتمدة عند إتمام الدورات
  • دعم فني ومتابعة أكاديمية
  • منتدى للنقاش والتفاعل بين الطلاب

التسجيل والحساب

عند التسجيل في منصتنا، يجب عليك:

  • تقديم معلومات صحيحة ومحدثة
  • الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك
  • إشعارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
  • تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك

الدفع والاسترداد

سياسة الدفع والاسترداد:

  • جميع الأسعار معروضة بالجنيه المصري
  • الدفع مطلوب قبل الوصول إلى المحتوى التعليمي
  • يمكن طلب استرداد المال خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء
  • لا يحق الاسترداد بعد إتمام أكثر من 50% من الدورة
  • معالجة طلبات الاسترداد تستغرق 5-10 أيام عمل

الملكية الفكرية

جميع المحتويات التعليمية والمواد المتاحة على منصتنا محمية بحقوق الطبع والنشر. يُمنع منعاً باتاً نسخ أو توزيع أو مشاركة المحتوى دون إذن كتابي مسبق منا.

قواعد السلوك

يُمنع على المستخدمين:

  • استخدام المنصة لأغراض غير قانونية
  • نشر محتوى مسيء أو غير لائق
  • التدخل في عمل المنصة أو أمانها
  • انتهاك حقوق المستخدمين الآخرين
  • محاولة الوصول غير المصرح به للنظام

إنهاء الخدمة

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك في حالة انتهاك هذه الشروط والأحكام. كما يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.

إخلاء المسؤولية

نحن نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمة عالية الجودة، لكننا لا نضمن أن الخدمة ستكون متاحة دائماً أو خالية من الأخطاء. نحن غير مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن استخدام خدماتنا.

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.

القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المصرية، وأي نزاع ينشأ عنها يخضع لاختصاص المحاكم المصرية.

التواصل

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: legal@mahadalofq.com

الهاتف: +20 123 456 7890